2004年以來，國外三大小型工程機械的市場(北美、西歐、日本)的容量約在24萬臺以上，約占全球小型工程機械市場需求的95％，在工程機械市場總份額中占有半壁江山，并有逐年擴大的趨勢。而國內小型工程機械(如小型起重機、升降機、撒布機和發掘機等)目前在市場上依舊一枝獨秀，其發展趨勢呈現出如下特點：


節能環保型"綠色產品"受青睞


小型工程機械因其綜合使用率高、回報豐厚將庖代部分大中型工程機械的市場份額，用戶盼望生產小型工程機械的企業對產品的造型和顏色進行細化，同時進步性能、加強智能化，做到和國際市場及產品模式接軌，降低污染，制造出節能環保型"綠色產品"，使其自己的紅利性大大加強。因此，小型機械市場將面臨新一輪"洗牌"，分外是城鎮管理、城市基礎建設配套的小型工程機械在更新換代的同時，將購置批量的產品填補缺口。在這種情況下，實用價值和紅利觀念已成為用戶更新、購置設備的緊張原則。


這就要求小型機械生產企業在產品設計開發時，通過調研、座談等情勢，汲取用戶的意見，使產品能夠知足市場和用戶的需求。據調查，目前市場上流行的小型工程機械在強化功能的同時，對產品也進行了優化。當前流行于市場上的草坪管理、工程維護等系列產品，以其靚麗的形狀和可靠的質量閃亮登場，使用戶愛不釋手。


看重智能設計，發揮特色上風


工程機械產品設計制造的"人性化"是21世紀發展的趨勢。小型工程機械生產企業在研發時應看重產品與高科技的兼容，前沿與實用的同一。


在產品智能化上下功夫，充分考慮使用者的勞動強度，為用戶提供優勝的駕駛條件。通過優化設計駕駛室、駕駛座、方向動力控制、空調裝配等加大操作的舒適性，同時應增長控制體系的科技含量，使使用者通過儀表裝配就能隨時了解產品的生產、安全等技術指標及小型工程機械產品的工作狀況，使產品發揮最大的效能。


小型工程機械的上風就表現在其"特色"上。在開發這一市場空間時，生產企業必須結合特別地域和特別條件下的不同用途，充分吸取大中型工程機械設備的制造技術。開發人員可以總結大型工程機械施工應用中的好處，對于大型施工機械體現出的不足給予有針對性的改動，讓用戶在使用中能夠同其他機型進行技術、價值等方面的對比。


生產企業要有長遠的發展規劃，能夠根據市場需求及時地調整生產目標，結合市場，捉住一些"前沿"客戶的特別需求，讓用戶決定產品結構，加快產品開發，早日走上"市場決定產品、產品指導用戶"的可持續發展之路。


售后服務是目前小型工程機械產品快速發展的一項制約因素。生產企業應完美內部質量保證系統，推行產、供、銷一條龍網絡管理，嚴把售后服務關，認真落實企業售后服務制度和企業承諾，讓用戶買的放心，用得安心。


這就要求生產企業建立可靠的配件供給與維修網絡，及時服務用戶。企業還要結合市場現實情況，定期舉辦產品培訓班和產銷碰頭會，必要定期組織營銷人員到生產裝置線進行學習，使其勝任各種工作義務，最大限度地執行用戶與產品、企業與用戶的"同步走"。(產經網-中國有色金屬報)