近日，市民胡女士來到工商銀行玉環支行打算辦一張銀行卡，效果發現銀行大廳的幾個柜臺窗口都很忙碌，而排隊等待辦理營業的客戶也不在少數。合法胡女士夷由要不要改天再來辦理時，銀行的工作人員建議胡女士去一旁的智能柜員機進行辦理。在工作人員的幫助下，胡女士免去了排隊、填寫申請單的麻煩，在智能柜員機上，用了短短幾分鐘就完成了營業辦理，順利拿到了新辦的銀行卡。

　　“曩昔去柜臺窗口辦卡，除了取號排隊，還要填單子，寫一堆的小我資料，時間上比較久，而這個智能柜員機方便多了，省去了排隊等候的時間，只要動脫手指頭，再簽個字就可以了，幾分鐘光景就可以完成辦卡?！睂τ谥悄芄駟T機，胡女士贊不絕口。

　　記者了解到，智能柜員機(簡稱ITM)，因為其功能壯大，又被稱為“超級ATM”機。它不但能辦理銀行卡、匯款等大部分銀行常規營業，還能大大提拔銀行分流率，實現了“無人銀行、有人服務”模式。

　　“在智能柜員機上點擊‘我要辦卡’，選擇相對應的卡種，機器會提醒開卡的功能，通過身份證來識別，核對客戶的手機號碼，在密碼設置等常規程序后，體系會將資料進行提交審核，然后客戶去后臺對該筆營業進行確認簽名，就能拿到新卡了?！惫ど蹄y行玉環支行業務部副總張靈芳介紹道，智能柜員機除無卡交易、賬戶查詢以及轉賬匯款等傳統ATM機具有的功能外，還設有賬戶開立補辦營業、電子銀行及互聯網服務、補存折等100多項服務。

　　記者了解到，工商銀行玉環支行自2015年7月份投用智能柜員機以來，已受理各類服務近萬次，大大縮短了客戶辦理營業時間，工作服從進步了近5倍。不僅僅是客戶感受到了快捷方便，該機器的投用對于銀行工作人員也減壓不少?！瓣傥艄衽_每辦一張卡要15分鐘，而使用智能機可以節省10到12分鐘，一天能辦上百張卡，這相稱于削減了3個窗口，釋放了8小我力資源?！惫ど蹄y行玉環支行客服經理黃勁松說?！拔覀冎皇且粋€試點網點，目前只放置4臺智能柜員機，今年上半年楚門支行、坎門支行等區域網點將相繼推廣該項服務，并在今年實現全城化?！睆堨`芳透露表現，工商銀行玉環支行還將賡續完美智能柜員機的功能，推出更多營業，方便市民辦理銀行營業。

信息來源：玉環消息網