春節以后，進建材市場的人與同期相比顯明削減，而來了的顧客停頓時間越來越短，他們留下給商家的有用信息越來越少，衛浴市場的生意越來越難做。在這種情形下，靠以往那種蹲在店面"姜太公釣魚"等"愿者上鉤"式的販賣體例已不能適應今年市場的轉變。店鋪又不能轉，生意還要做，在這種情況下，必須有新的對策，應轉型、突圍。必須采取走出去，引進來的方法。顧客在哪，販賣就應該走向哪。

　　小區!小區是最貼近顧客的"末端"，小區就是販賣工作的前沿陣地。

　　消耗者個性化需求在變，服務也要變

　　據了解，目前有一些具有前瞻眼光的品牌已經把觸角伸向了市場的末端--小區，他們派出專業人員奔赴各大樓盤收集信息，然后敏捷拓荒"領地"，行使他們良好的設計、產品展示等，和業主進行面對面的交流，直擊消耗終端，以此來宣傳品牌、吸納客戶。

　　但是就目前的情況看，有些產品賣得好，但有些產品販賣并不理想。緣故原由何在?經分析，大致有以下幾方面的因素：1、陶衛產品屬于低關注度的耐用消耗品，消耗者在選購過程中都很鄭重，一樣平常都要貨比三家。深圳裕和居裝飾五金潔具商行林經理說，陶瓷衛浴產品那么多，競爭又這么激烈，比的就是看誰的產品好，誰能夠提供好的服務。

　　2、消耗者的個性化需求在變。隨著國內經濟的賡續發展，人們的生活質量也在賡續進步，因此，如何為他們量身定制吻合其個性化需求的團體解決方案，才能真正促成消耗者購買。

　　有信息，有人源，才能達成生意

　　據了解，不少商家在日常經營中，顧客走了就走了，沒有留下任何信息。那么，通過何種手段可以吸引他們的細致，讓他們逗留更長的時間，更讓他們樂意領導購人員說出本身的想法呢?中山凱立潔具深圳專賣店黃經理認為，要把握每個進店的客戶，首先必須真正了解客戶的需求，比如喜好什么顏色、什么款式的產品、買多少價位的產品、什么時候入住、他們的聯系體例等等，這些信息至關緊張，只有得到這些信息，才有益于日后販賣的跟進。尤其是淋浴房產品，是非標生產，因此，過細了解客戶的需求更為緊張。


信息來源：中潔網