販賣代表的首要義務是販賣，假如沒有販賣，產品就沒有盼望，企業也沒有盼望。同時，販賣代表的工作還有拓展，只有販賣也是沒有盼望的，由于你販賣出去的是產品或服務，而只有賡續拓展市場，才能夠建立起長期的市場地位，贏得長期的市場份額，為企業的販賣渠道建立了緊張的無形資產，為本身贏得了穩固的業績。

　　作為一個良好的販賣代表，應當具備那些心態呢？

　　一、樸拙　　

　　態度是決定一小我做事能否成功的基本要求，作為一個販賣人員，必須抱著一顆樸拙的心，誠懇的對待客戶，對待同事，只有如許，別人才會尊重你，把你當作同伙。營業代表是企業的形象，企業素質的表現，是連接企業與社會，與消耗者，與經銷商的樞紐，因此，營業代表的態度直接影響著企業的產品銷量。

　　二、自傲心

　　信念是一種力量，首先，要對本身有信念，天天工作開始的時候，都要鼓勵本身，我是最良好的！我是最棒的！信念會使你更有活力。同時，要信賴公司，信賴公司提供應消耗者的是最良好的產品，要信賴本身所販賣的產品是同類中的最良好的，信賴公司為你提供了能夠實現本身價值的機會。

　　要能夠看到公司和本身產品的上風，并把這些熟記于心，要和對手競爭，就要有本身的上風，就要用一種必勝的信心去面對客戶和消耗者。

　　作為販賣代表，你不僅僅是在販賣商品，你也是在販賣本身，客戶接受了你，才會接受你的商品。

　　被稱為汽車販賣大王的世界基尼斯紀錄創造者喬·吉拉德，曾在一年中零售傾銷汽車1600多部，平均天天將近五部。他去應聘汽車傾銷員時，老板問他，你傾銷過汽車嗎？他說，沒有，但是我傾銷過日用品，傾銷過電器，我能夠傾銷它們，說明我能夠傾銷本身，當然也能夠傾銷汽車。

　　知道沒有力量，信賴才有力量。喬·吉拉德之所以能夠成功，是由于他有一種自傲，信賴本身可以做到。

　　三、做個故意人

　　“處處留心皆學問”，要養成勤于思考的風俗，要善于總結販賣經驗。天天都要對本身的工作檢討一遍，看看那些地方做的好，為什么？做的不好，為什么？多問本身幾個為什么？才能發現工作中的不足，促使本身賡續改動工作方法，只有提拔能力，才可捉住機會。

　　機遇對每小我來說都是平等的，只要你是故意人，就肯定能成為行業的佼佼者。臺灣企業家王永慶剛開始經營本身的米店時，就記錄客戶每次買米的時間，記住家里有幾口人，如許，他算出人家米能吃幾天，快到吃完時，就給客戶送曩昔。正是王永慶的這種仔細，才使本身的事業發展強大。

　　作為一個販賣代表，客戶的每一點轉變，都要去了解，努力把握每一個細節，做個故意人，賡續的進步本身，去開創更精彩的人生。

　　四、韌性

　　販賣工作現實是很費力的，這就要求營業代表要具有吃苦、鍥而不舍的韌性?！俺缘每喾N苦，方得人上人”。販賣工作的一半是用腳跑出來的，要賡續的去拜訪客戶，去和諧客戶，甚至跟蹤消耗者提供服務，販賣工作絕不是一帆風順，會碰到許多困難，但要有解決的耐心，要有百折不撓的精神。

　　美國明星史泰龍在沒有成名前，為了能夠演電影，在好萊塢各個電影公司一家一家的去保舉本身，在他碰了一千五百次壁之后，終于有一家電影公司樂意用他。從此，他走上影壇，靠本身堅韌不拔的韌性，演繹了浩繁的硬漢形象，成為好萊塢最聞名的影星之一。

　　販賣代表天天所碰到題目，難道比史泰龍碰到的困難還大嗎？沒有。

五、優秀的生理素質

　　具有優秀的生理素質，才能夠面對挫折、不氣餒。每一個客戶都有不同的背景，也有不同的性格、處世方法，本身受到襲擊要能夠保持鎮靜的心態，要多分析客戶，賡續調整本身的心態，改動工作方法，使本身能夠去面對統統求全譴責。只有如許，才能夠戰勝困難。同時，也不能因臨時的順利而自滿忘形，須知“樂極生悲”，只有如許，才能夠勝不驕，敗不餒。

　　六、外交能力

　　每一小我都有甜頭，不肯定要求每一個販賣代表都八面玲瓏、能說會道，但肯定要多和別人交流，培養本身的外交能力，盡可能的多交同伙，如許就多了機會，要知道，同伙多了路才好走。另外，同伙也是資源，要知道，擁有資源不會成功，善用資源才會成功。

　　七、熱情

　　熱情是具有感染力的一種情感，他能夠帶動四周的人去關注某些事情，當你很熱情的去和客戶交流時，你的客戶也會“投之以李，報之以桃”。當你在路上行走時，恰好遇到你的客戶，你伸出手，很熱情的與對方寒暄，大概，他很久就沒有遇到這么注重他的人了，或許，你的熱情就促成一筆新的交易。

　　八、知識面要寬

　　販賣代表要和形形色色、各種條理的人打交道，不同的人所關注的話題和內容是不一樣的，只有具備淵博的知識，才能與對方有共同話題，才能談的謀利。因此，要涉獵各種書籍，無論天文地理、文學藝術、消息、體育等，只要有余暇，養成賡續學習的風俗。

　　九、責任心

　　販賣代表的言行舉止都代表著你的公司，假如你沒有責任感，你的客戶也會向你學習，這不但會影響你的銷量，也會影響公司的形象。無疑，這對市場會形成危險。

　　有一家三口住進了新居，妻子見丈夫和兒子不太講究衛生，就在家里寫了一條標語：講究衛生，人人有責。兒子下學回家后，見了標語，拿筆把標語改成“講究衛生，大人有責”。第二天，丈夫看見，也拿出筆，把標語改成“講究衛生，夫人有責”。

　　這雖然是一個笑話，但說明一個題目。責任是不能推卸的，只有負起責任，就象故事里的那一家，怎樣才能夠讓家里變的更衛生？首先，要本身講究衛生，不能推卸責任。作為一個販賣代表，你的責任心就是你的信譽，你的責任心，決定著你的業績。

　　十、會商力

　　其實營業代表無時不在會商，會商的過程就是一個說服的過程，就是探求雙方最佳利益結合點的過程。在會商之前，要搞清楚對方的情況，所謂知己知彼，了解對方的越多，對本身越有利，掌握自動的機會就越多。

　　孫子曰，知己知彼，百戰不殆。會商力的體現不是你能夠滾滾不絕的說話，而是你能夠捉住要點，首先知足客戶的需求，在知足本身的需求，在雙方都有貳言時，就看你平時掌握了客戶多少信息，那么，你掌握的信息越多，你的自動權就有可能更好的運用。會商力的目的是達到雙贏，達到互惠互利。

　　一個營業代表要養成勤于思考，勤于總結的風俗，你天天面對的客戶不同，就要用不同的體例去會商，去和客戶達成最寫意的交易，這才是你會商的目的。

　　前國家足球總教練米盧說：心態決定統統！我信賴榮幸之門總是對天道酬勤的人敞開著，世界上沒有卑微的工作，只有卑微的工作態度。作為一個販賣代表，只有效謙卑的心態，積極的心態去面對每一天的工作，成功肯定在不遠處等著你我。